Fio osobní účet bez poplatků
Hodnocení uživatelů:
Profil |
|
| Poskytovatel | Fio banka, a.s. |
| Stránky produktu u poskytovatele | https://www.fio.cz/bankovni-sluzby/bankovni-ucty/osobni-ucet |
| Okruh uživatelů |
fyzické osoby - občané, fyzické osoby - podnikatelé |
| Distribuční kanály |
Online (ve Smartbankingu, Internetbankingu, webových stránkách banky), 86 poboček po celé ČR |
| Základní charakteristika |
-Běžný účet bez poplatků a bez podmínek pro všechny - studenty, pracující i seniory! |
| Výhody/bonusy |
- Založení a vedení - zdarma |
| Konkurenční výhody |
- Zdarma bez jakýchkoliv podmínek! Nemusíte si na účet posílat pravidelný obnos, uskutečnit určitý počet plateb kartou, vybrat si nějaký tarif nebo si sjednat další doplňkový produkt. Účet navíc založíte kompletně online, i z mobilu. |
| Novinky |
- Platba na kontakt, díky které pro poslání platby stačí znát telefonní číslo příjemce |
| Min. vklad (Kč) | 100,00 |
| Min. zůstatek (Kč) | 100,00 |
| Založení (Kč) | 0,00 |
| Vedení (Kč / měsíc) | 0,00 |
| Zrušení účtu (Kč) | 0,00 |
| Osobně - po pohybu na účtu - Poznámka |
elektronicky 0 Kč |
| Osobně - týdně | 0,00 |
| Osobně - týdně - Poznámka |
elektronicky 0 Kč |
| Osobně - za 14 dnů | 0,00 |
| Osobně - za 14 dnů - Poznámka |
elektronicky 0 Kč |
| Osobně - měsíčně | 0,00 |
| Osobně - měsíčně - Poznámka |
elektronicky 0 Kč |
| Osobně - čtvrtletně | 0,00 |
| Osobně - čtvrtletně - Poznámka |
elektronicky 0 Kč |
| Poštou - po pohybu na účtu - Poznámka |
elektronicky 0 Kč |
| Poštou - týdně | 25,00 |
| Poštou - týdně - Poznámka |
Poštovné za zaslání dle Ceníku poštovních služeb České pošty, s. p. |
| Poštou - za 14 dnů | 25,00 |
| Poštou - za 14 dnů - Poznámka |
Poštovné za zaslání dle Ceníku poštovních služeb České pošty, s. p. |
| Poštou - měsíčně | 25,00 |
| Poštou - měsíčně - Poznámka |
Poštovné za zaslání dle Ceníku poštovních služeb České pošty, s. p. |
| Poštou - čtvrtletně | 25,00 |
| Poštou - čtvrtletně - Poznámka |
Poštovné za zaslání dle Ceníku poštovních služeb České pošty, s. p. |
| Elektronicky - po pohybu na účtu | 0,00 |
| Elektronicky - týdně | 0,00 |
| Elektronicky - za 14 dnů | 0,00 |
| Elektronicky - měsíčně | 0,00 |
| Elektronicky - čtvrtletně | 0,00 |
Poplatky |
|
| Vklad (Kč) | 0,00 |
| Výběr na přepážce (Kč) | 0,00 |
| Výběr na přepážce (Kč) - Poznámka |
nad 1000 Kč včetně 0 Kč, do 1000 Kč 30 Kč |
| Výběr z bankomatu své banky (Kč) | 0,00 |
| Výběr z bankomatu své banky (Kč) - Poznámka |
Neomezený počet výběrů z bankomatů Fio banky - zdarma |
| Výběr z bankomatu své banky (%) | 0,00 |
| Výběr z bankomatu cizí banky (Kč) | 0,00 |
| Výběr z bankomatu cizí banky (Kč) - Poznámka |
- S platební kartou Visa jsou všechny výběry zdarma |
| Výběr z bankomatu cizí banky (%) | 0,00 |
| Výběr z bankomatu v zahraničí (Kč) | 0,00 |
| Výběr z bankomatu v zahraničí (Kč) - Poznámka |
- S platební kartou Visa jsou všechny výběry zdarma |
| Výběr z bankomatu v zahraničí (%) | 0,00 |
| Příkaz k úhradě v rámci banky (Kč) | 0,00 |
| Příkaz k úhradě do jiné banky (Kč) | 0,00 |
| Příchozí položka v rámci banky (Kč) | 0,00 |
| Příchozí položka z jiné banky (Kč) | 0,00 |
| Zřízení trvalého příkazu (Kč) | 0,00 |
| Změna trvalého příkazu (Kč) | 0,00 |
| Zrušení trvalého příkazu (Kč) | 0,00 |
| Provedení trvalého příkazu v rámci banky (Kč) | 0,00 |
| Provedení trvalého příkazu do jiné banky (Kč) | 0,00 |
| Zřízení SIPO/inkaso (Kč) | 0,00 |
| Změna SIPO/inkaso (Kč) | 0,00 |
| Zrušení SIPO/inkaso (Kč) | 0,00 |
| Provedení SIPO/inkaso (Kč) | 0,00 |
| Minimální poplatek (zahraniční platba) (Kč) | 0,00 |
| Maximální poplatek (zahraniční platba) (Kč) | 200,00 |
| Maximální poplatek (zahraniční platba) - Poznámka |
- Platí pro přijaté a odeslané plateb v ostatních měnách mimo EUR |
| Poplatek (přeshraniční převod) (Kč) | 0,00 |
| Minimální poplatek (přeshraniční převod) (Kč) | 0,00 |
| Maximální poplatek (přeshraniční převod) (Kč) | 0,00 |
| Úrok (% p.a.) | 0,00 |
Platební karta |
|
| Limit v kamenné prodejně (Kč) - Poznámka |
Limity platebních karet lze změnit kdykoliv a zdarma v Internetbankingu nebo Smartbankingu. |
| Limit v kamenné prodejně (individuální) |
ano |
| Limit bankomat (Kč) - Poznámka |
Limity platebních karet lze změnit kdykoliv a zdarma v Internetbankingu nebo Smartbankingu. |
| Limit bankomat (individuální) |
ne |
| Možnost využití služby cashback |
ano |
| Vydání karty (Kč) | 0,00 |
| Vydání karty - Poznámka |
K účtu jsou zdarma bezkontaktní karty Mastercard Debit nebo Visa Classic, které může bezplatně získat majitel účtu i další osoba. |
| Správa a vedení karty (Kč) ročně | 0,00 |
| Správa a vedení karty ročně - Poznámka |
Bezplatně je vedena bezkontaktní karta Mastercard Debit i Visa Classic. |
| Vydání náhradní karty (Kč) | 99,00 |
| Výběr z bankomatu vlastní banky (pevná částka) (Kč) | 0,00 |
| Počet výběrů zdarma - Poznámka |
- Neomezený počet výběrů zdarma z vlastních bankomatů. |
| Výběr z bankomatu v zahraničí (pevná částka) (Kč) | 0,00 |
| Výběr z bankomatu v zahraničí (pevná částka) - Poznámka |
- S platební kartou Visa jsou všechny výběry zdarma |
| Výběr z bankomatu v zahraničí (procentuální částka) (%) | 0,00 |
| Cash back (Kč) | 0,00 |
| Výběr z bankomatu cizí banky (pevná částka) (Kč) | 0,00 |
| Výběr z bankomatu cizí banky (pevná částka) - Poznámka |
- S platební kartou Visa jsou všechny výběry zdarma |
| Výběr z bankomatu cizí banky (procentuální částka) (%) | 0,00 |
Kontokorent |
|
| Podmínky získání |
- Kontokorentní úvěr je k běžnému účtu poskytován po posouzení žádosti. Klient si může vybrat ze tří kontokorentních tarifů, každý se hodí pro jinou potřebu - některý je výhodnější ve chvíli, kdy potřebujete půjčit peníze na dlouho, jiný se hodí jako pravidelná krátkodobá rezerva. |
| Splatnost kontokorentu - Poznámka |
Kontokorent není nutné splatit ani na jeden den v roce. |
| Minimální výše kontokorentu (Kč) | 5.000,00 |
| Maximální výše kontokorentu (Kč) | 6.000.000,00 |
| Úročení kontokorentu (pro % z částky p.a.) | 10,30 |
| Úročení kontokorentu - Poznámka |
Kontokorentní úvěr se sjednává na jeden rok s automatickou obnovou. Je poskytován se třemi typy sazeb. |
Přímé bankovnictví |
|
| GSM banking |
ne |
| Internet banking |
ano |
| Aktivace IB (Kč) | 0,00 |
| Vedení IB (Kč) | 0,00 |
| Telebanking (TB) |
ne |
| Homebanking (HB) |
ne |
| PDA banking (PDA) |
ne |
Diskuse
Vložte svůj dotaz
Spokojenost .Česká banka bez poplatků a zbytečných výdajů .
Je to zajímavá nabídka produktů, budu uvažovat o přechod z jiné banky.
K Fio bance jsem přešla, protože je bez poplatků. Doporučuji ostatním.
spokojensot a všem doporučuji
Absolutní spokojenost, není co vytknout.
BÚ výborný, výhrada jen ke směnárně, která přebírá předražené kurzy z ČNB.
já jsem spokojená. účet tam mám od roku 2012
udu opakovat:Fio banka jako první banka v ČR nabídla klientům aplikaci pro ovládání účtu přes smartphone - Smartbanking. Aplikace je dostupná pro operační systémy Android, iOS a Windows Phone.
Přešla jsem na Fio z KB + ČS kvůli vysokým měsíčním poplatkům a jsem spokojená již několik let, vše mám zdarma, jen pokud chci platit převod do zahraničí, jsou tam vyšší poplatky, ale banka musí z něčeho žít, pokud potřebuji s nějakou transakcí pomoci, pomůžou mi ochotně přes email.Já bych neměnila.
Já jsem z účtem od Fio banky spokojen. Už ho používám několik let. Nyní už druhým rokem Fio banka používá nový Internetbanking, ovládání je přehledné, mohu jenom doporučit.
Neni spatny ucet. Nicmene Equabanka nabizi to same + 1,5% urok na sporicim uctu.
To už dávno není pravda, 0,80% !!!!!
Pravda to je. Navíc odnedávna 1,5% nabízí i AirBank.
Kamo, nevím jaký vyznám vkládáš do slova 'dávno', ale já mam účet u EB asi půlroku a těch 1,5% porad mam. A ne bud' tak lenivý a pojď na webové stránky EB a pohledej něco jako 'Spořiči účet HIT'.
S bankou Fio jsem velmi spolkojen a rád ji doporučuji všem známým.
S bankou FIO jsem velmi spokojená. Služby jsou velmi dobré, jen by mohlo být více bankomatu banky.
S FIO bankou jsem velice spokojen.
Ano jsem velice spokojen, i s nabídkou služeb.
Rád bych požádal o úvěr.
Ano jsem velice spokojen, i s nabídkou služeb.
Rád bych požádal o úvěr.
Jsem s FIO bankou spokojen.
Přešel jsem z ERA a udělal jsem dobře.
Dobrý den. Chci přejít k Fio bance, ale zarazil mně údaj u Kontokorentu. V případě, že více méně nedopatřením budu týden před výplatou, která bude na účet chodit, čerpat třeba 20 Kč, tak polatek za tuto "půjčku" činí dle bodu: Kontokorent / Poznámka, 100 Kč? A další měsíc nanovo? Děkuji.
Dobrý den, těší nás Váš zájem o služby Fio banky. Osobní i podnikatelské účty nabízíme bez poplatků a bez podmínek pro všechny. K účtu pak můžete získat kontokorent, u kterého si můžete vybrat jeden ze tří tarifů podle toho, jestli potřebujete být v mínusu delší dobu nebo naopak čerpat menší částky často a krátkodobě. Tarif 1 a Tarif 2 nabízí nižší úrokovou sazbu, jsou však zpoplatněny dle aktuálního ceníku. Tento poplatek se platí při prvním přistavení kontokorentu a poté vždy až při roční obnově úvěru, nikoliv tedy pokaždé, když půjdete do mínusu. Tarif 3 je pak zcela bez poplatků za přistavení i roční obnovu. Více informace naleznete na našem webu: http://www.fio.cz/bankovni-sluzby/uvery/kontokorent. Přejeme Vám pěkný den.
no to je pravda a berou poplatky ikdyž ve vašem městě není jejich bankomat a tak se ryžuje.No mě se toto stalo že v Havířově bankomat nebyl a když jsem šel na pokladnu a chtěl jsem si vybrat 500Kč tak už byl poplatek 30Kčtak a jinou možnost jsem neměl jedině jezdit do Karviné nebo Třince no teď už je i v Havířově ale jsem rád že je to doba minulá.Otakar
ano ,ale kdyby jste si vybral 1000,-Kč místo 500,-Kč tak jste to měl zadarmo je třeba si přečist co nabízejí,je to velice solidní firma ,jsem u ní již dlouho a zatim jsem nic nenasel spatného,
Výborný účet
Banka jak mábýt! OK!!!
Myslím ,že reklamy v tv na lidi učinkuje,hlavně nemají poplatky...
Jsem ve Fio min. 10 let, jeste v dobe kdy byla kampelickou. Nikdy jsem nemel sebemensi problem. Max. ochotni, v pokladne me obslouzili dokonce i ve 12:00, kdy jim zacinala prestavka. Cislo uctu mozno vybrat, snadno zapamatovatelne. Inetbanking parada, po zkusenost s CS, UniCredit, GE, presne podle mych predstav, co transakce, to radek pres cely monitor a se vsemi info. Po poslani prikazu vidim ihned zmenu zustatku, coz se neda rici o jinych. Prihlasovani do Inetbanking setri cas, proti jinym. Urcite jsem si jeste na jine vyhody nevzpomnel. Ale Fio je proste nej...
Tvrdí že bojují proti nesmyslným poplatkům a sami mají nesmyslný poplatky. Jako výběr z cizího bankomatu u nás ve městě jejich bankomat není takže jsem platila výběry, přešla jsem k unicredit a tam je vše zdarma
Tvrdí že bojují proti nesmyslným poplatkům a sami mají nesmyslný poplatky. Jako výběr z cizího bankomatu u nás ve městě jejich bankomat není takže jsem platila výběry, přešla jsem k unicredit a tam je vše zdarma
Naprosto souhlasím. Děkuji
Naprosto bezproblemove bankovnictvi a bez poplatku.Jsem velmi spokojen a mohu jen doporucit
Přešli jsme do FIO z České spořitelny zejména kvůli vysokým poplatkům (cca 140 Kč měsíčně) asi před 3 lety. Od té doby naprostá spokojenost. Všem říkám, ať se změny nebojí a přejdou též.
Chci se zeptat na "využití" Česko-Slovenského režimu v případě exekuce - morální hledisko prosím neřešme, jde mi o faktické věci, díky.... Exekuční příkaz platí pouze na území ČR a pokud nejde vyloženě o desetimiliony, za hranice exekutoři nejdou (museli by mít rozsudek zahraničního soudu a exekuci by stejně vykonával tamnější exe, navíc a to je to hlavní by se náš exe vůbec musel dovědět, kde a jaký majetek máte, že…)..
Na Slovensku je pobočka české FIO banky. Má slovenský IBAN, je registrovaná u slovenského obchodního soudu, avšak… mimo slovenského má i český tvar účtu, který lze založit i v CZK – navíc stejně jako u nás, i na Slovači je FIO účet zadarmo a to včetně jednoho zahraničního (tzn v Česku) výběru z bankomatu měsíčně. Takže se logicky tohle řešení nabízí.
Pokud český EXE vznese dotaz u české FIO, tak mu o účtu v cizině řeknou, nebo nemají pravomoc, případně to v systému neuvidí? Pokud ano, bere se FIO na Slovensku "pobočka zahraniční banky" jako slovenský, nebo český ústav, tzn. mistr Vrána a spol na něj dosáhnou, nebo ne? Díky
Dobrý den, Fio banka se kvůli bankovnímu tajemství nemůže veřejně vyjadřovat ke konkrétním případům. Ze stejného důvodu také nemůže svému klientovi sdělit žádné údaje o účtech jiných klientů. Ve všech případech, kdy vznikne podezření na zneužití bankovního účtu, ale samozřejmě spolupracujeme s Policií ČR a oprávněným orgánům poskytujeme maximální součinnost. Na rizika phishingu naše klienty pravidelně upozorňujeme a aktualizujeme informace o aktuálních hrozbách, které mohou být namířeny na naše klienty. Věnujeme maximální pozornost a úsilí zabezpečení našich systémů. Obecně ale nemůžeme nést zodpovědnost v případě neobezřetného chování nebo nedostatečné ochrany počítače a mobilního telefonu klienta.
Fio banka - neoprávněný převod.
Máte účet a internetové bankovnictví u Fio banky? Při troše nepozornosti můžete velice snadno přijít o své finanční prostředky na Vašem účtě. Fio banka v takovémto případě neposkytuje garanci bezpečí a přenáší zodpovědnost na klienta!
Více informací zde :http://www.lezeckavystroj.cz/fio-banka-a384
Prosím Vás, kdy bude konečně váš bankomat i v Rakovníku? Děkuji. Zbyněk
Dobrý den, v současné době v Rakovníku bankomat bohužel neplánujeme. Využít můžete výběry z cizích ATM na základě aktivního používání platební karty - za každé 4000,- Kč zaplacené kartou v jednom měsíci, získáte 1 volný výběr v měsíci následujícím z jakéhokoliv bankomatu v ČR. Další alternativou je služba Cashback, díky níž můžete získat hotovost zdarma při platbě zboží v obchodech. Místa, která tuto službu podporují, naleznete na www.paypass.cz.
Casto jezdim pracovne do zahranici a ty jejich poplatky za vybery jsou absurdni, vzdy platim asi 5 az 10 krat to co ostatni v poplatcich, vzdy kolem stovky. Kolegove se mi vzdy smejou me "bance bez poplatku." Premyslim ze si asi zalozim ucet jinde kam mi bude chodit vyplata a kde budu udrzovat penize a fio budu jen pouzivat v CR.
Pokud vim podle ceníku je poplatek 80 korun + nějaká procenta. To měla před pěti lety česká spořitelna (nyní má myslim 250 korun a bez procent). Tehdy před možná deseti lety se to ještě vyplatilo, protože poplatek na pobočče byl vyšší a kurz pro valuty byl taky výrazně vyšší než pro devizy. Ale tak to je první část poplatku. Ta druhá se skrývá v devizových kurzech, které nepatří zrovna k nejvýhodnějším (no a to se projeví bohužel i při platbě kartou, teda pokud nemá člověk devizový účet a nevkládá si na něj na slovenské fio, což je zadarmo). V době, kdy se na směnárnové třídě (tj. václavák+boční ulice (opletalka, jindřišská...)) euro prodávalo za 27,45 (valuty prodej v malém), prodávala fio devizy za 27,99 a vykupovala za 27,01. Nicméně i tak mě poslání 15€ na slovensko stálo 7,50 a tedy asi nejmíň z myslitelných způsobů (poštovní složenka, cenné psaní...). To jen tak na okraj.
Tazateli doporučuju zajímat se o banku, která propagovala výběry po celém světě zadarmo (myslim že to byla ta žlutá s černým křížem), nepochybně to nebude zadarmo, ale třeba výhodnější. A jinak si nechte poradit od těch, co se Vám smějí, ono neni od věci se nechat poučit.
Dobrý den, Fio banka poskytuje zdarma standardní služby, a to fyzickým osobám, podnikatelům i firmám, další služby se snaží poskytovat za co nejvýhodnějších podmínek. Standardními jsou např. platby v domácí měně, které jsou v neomezeném počtu zdarma, výběr z našeho bankomatu v CZK (10x v měsíci zdarma), běžný výběr nebo vklad na pokladně v korunách. Výběr z cizího bankomatu stojí dle ceníku 80 Kč + 0,5 %, alternativou je placení platební kartou, které je i v zahraničí zcela zdarma.
No nevim jestli bych rekl ze vyber z bankomatu v zahranici je tak "nestandardni" jak si myslite. Obcas je to nutne, a v dnesni dobe kazdy druhy cech jezdi na dovolenou nebo sluzebni cestu do zahranici. A faktem je, ze vase poplatky na toto jsou vskutku nejvyssi a prevysuji mnohonasobne poplatky Vasi konkurence.
No nevim jestli bych rekl ze vyber z bankomatu v zahranici je tak "nestandardni" jak si myslite. Obcas je to nutne, a v dnesni dobe kazdy druhy cech jezdi na dovolenou nebo sluzebni cestu do zahranici. A faktem je, ze vase poplatky na toto jsou vskutku nejvyssi a prevysuji mnohonasobne poplatky Vasi konkurence.
Dobrý den. Já jsem přešel k Fio právě proto, že nejdůležitější jsou služby v domácím prostředí. Poplatky za výběr v zahraničí mají všechny banky a pozor často ještě platíte poskytovateli v zahraničí například 2 GBP a podobně. Kromě toho, jak bylo zmíněno platba kartou pokud je to možné je o něco výhodnější. Platí se pouze kurzovní poplatek a rozdíl kurzu, ale to bude platit i pro Vaše posměváčky. Jo a poplatky mají i občané jiných zemí v zahraničí a to i ti co jsou u mezinárodních bankovních koncetnů.
Dobrý den. Já jsem přešel k Fio právě proto, že nejdůležitější jsou služby v domácím prostředí. Poplatky za výběr v zahraničí mají všechny banky a pozor často ještě platíte poskytovateli v zahraničí například 2 GBP a podobně. Kromě toho , jak bylo zmíněno platba kartou pokud je to možné je o něco výhodnější. Platí se pouze kurzovní poplatek a rozdíl kurzu, ale to bude platit i pro Vaše posměváčky. Jo a poplatky mají i občané jiných zemí v zahraničí a to i ti co jsou u mezinárodních bankovních koncetnů.
Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojen, standardními službami však skutečně myslíme operace v domácí měně, tedy ty, které klienti využívají nejčastěji.
Jsem tam necelý rok a jsem navýsost spokojený. Všem co ještě dosud váhají a platí své bance skladné za jejich peníze jedině doporučuju. Na poplatcích jsem zatím nedal ani korunu. Přešel jsem od spořitelny (dříve ČS později Śpar dneska si řiká Erste, no víme snad o jaký ústav kráčí), kde jsem měsíčně platil kolem stovky (z toho cca 40 korun byl paušál (to bych platil i kdybych vůbec nic nedělal), zbytek za transakce a dobrý den atd.). Nejvíc mě právě vadilo, že jsem platil "za nic".
Když jsem udělal inventuru a spočítal jsem si hotovost (úrok 0,012% (tj. 12 haléřů z tisícovky ročně) mě fakt nemotivoval nechávat peníze v bance (navíc tu díky poplatku byla motivace vybrat vždy denní limit), tak jsem měl doma dost peněz) a zjistil jsem, kolik to obnáší při půlprocentním (0,5%) úroku poskytovaném fio. Založil jsem si tedy i FioKonto (to je sice jiný produkt než fioúčet, ale kombinace Fioúčtu+Fiokonta je podle mě naprosto ideální pro lidi, co mývají na účtu po delší dobu víc jak nulu), kam postupně úspory přesouvám (bankovky jsem tam vložil dávno, zbývá už jen asi 1500 mincí, takže při 100 mincích bez poplatku mám co dělat tak ještě půl roku - kdyby to tak šlo najednou, aspoň v pobočkách, kde na to mají počítadlo, tomu je podle mě jedno, jestli tam nasypu 100 nebo 1000 kusů, respektive tomu klikostroji co jsem si na to půjčil to jedno bylo). Teď platí banka mě, namísto abych platil já bance (za tu čest, že mi může opatrovat moje peníze, u spořky, abych se vůbec dostal do plusu, bych musel na kontě mít přes deset milionů).
Co bych akorát vytknul je ne až tak hustá síť poboček (na druhou stranu, kdo to potřebuje, za 8 let u spořky jsem byl na pobočce 4x (založení, 2x karta, výpověď)) a bankomatů (opět vzhledem k výběrům zadarmo (za utracené 4000 jeden výběr) se s tím dá žít).
Přešli jsme z Komerční banky a maximální spokojenost.
Dne 28.4.2014 jsem si požádal on-line o založení ůčtu.Banka mi obratem 29.4.2014 sdělila že budu v následujících dnech kontaktován kurýrem který mi doveze smlouvu k podpisu.Tuším že dokonce slibují do 3 pracovních dní.Dnes je 13.5.2014 a smlouvu stále nemám...kurýr ani banka mě doposud nekontaktovali.A považte že jsem dokonce 2x volal na jejich zákaznickou linku a psal jsem jim e-mail.Tak nevím co si mám o této bance myslet...Nejbližší pobočka je 40km vzdálená.Jsem docela zklamaný.
Dobrý den, Vaše zkušenost nás mrzí, zpracování smlouvy trvá zpravidla několik málo dní, dále pak dle domluvy s kurýrem. Záležitost podrobně prošetříme a pokusíme se v co nejkratší době zjednat nápravu. Přijměte prosím prozatím naši upřímnou omluvu.