ČSOB Smart s jedinečnou virtuální asistentkou Kate

 
Hodnocení uživatelů:

Profil

PoskytovatelČeskoslovenská obchodní banka
Stránky produktu u poskytovatelehttp://www.csob.cz/smart
Základní charakteristika

S ČSOB Smart s jedinečnou virtuální asistentkou Kate máte celé bankovnictví pod palcem. Aplikace je moderní, jednoduchá, přehledná, bezpečná. Nově v aplikaci najdete také vaši virtuální hlasovou asistentku Kate, která je vám k dispozici 24/7 a pomůže vám poradit nebo zařídit jak bankovní tak i nebankovní záležitosti. Pomůže vám například poslat platbu, zařídit pojištění nebo třeba říct, kdo má dnes svátek.

Proč zvolit aplikaci ČSOB Smart s jedinečnou virtuální asistentkou Kate
✔ Aplikace přináší novinku v podobě hlasové asistentky Kate
✔ Přihlásíte se jednoduše pomocí otisku prstu, face ID, nebo pomocí Smart klíče a SMS.
✔ Díky transakčním notifikacím máte aktuální přehled o příchozích i odchozích platbách, včetně plateb kartou bez nutnosti přihlášení do ČSOB Smart
✔ Máte dokonalý přehled o svých účtech – vidíte zůstatek, historii pohybů i čekající platby
✔ Vidíte také ostatní produkty skupiny ČSOB – kreditku, půjčku, investice, hypotéku či penzijko
✔ Jednorázové i pravidelné platby nebo splátku kreditky zadáte doslova na pár kliknutí
✔ Díky přehledné mapě si snadno vyhledáte nejbližší bankomat či pobočku
✔ Během pár kroků si sjednáte cestovní pojištění na dovolenou pro celou rodinu
✔ Nabízí službu ČSOB Drobné, díky které můžete začít investovat doslova s drobnými
✔ Nabízí možnosti přispívat na charitativní účely díky službě NaDobrouVěc

Aplikaci určitě doporučujeme vyzkoušet. Uvidíte, že si ji oblíbíte.
Stáhnout pro Android > https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.csob.smart
Stáhnout pro iOS > https://apps.apple.com/us/app/%C4%8Dsob-smart/id1528483245

Okruh uživatelů

Klienti ČSOB s chytrými mobily

Počet uživatelů 770.000,00
Výhody/bonusy

Spoustu šikovných funkcí na jednom místě
✔ Potvrzení plateb pomocí otisku prstu, Face ID nebo adaptivní autorizace bez nutnosti dalšího ověření platby
✔ Kompletní online sjednání půjčky
✔ Předschválené limity pro ještě rychlejší vyřízení
✔ Funkce zpětného zavolání bez nutnosti dalšího ověřování
✔ Možnost dobití kreditu
✔ Přístup do Světa odměn
✔ Nastavení limitů platebních karet a jejich změna
✔ Snadné zablokování a odblokování platebních karet
✔ Zakazování/povolování internetových plateb
✔ Zobrazení PINu platební karty
✔ ČSOB Drobné
✔ Zapnutí a změny Turbo pro ČSOB Drobné
✔ Zobrazení obou stran platební karty ve formě obrázku
✔ Nadstandardní zabezpečení
✔ Zobrazení vzorů plateb
✔ Přístup do portálů investic, pojištění, hypotéky a stavení spořitelny
✔ Tmavý režim
✔ Náhled na zůstatek a historii pohybů připojených účtů jiných bank (tzv. Multibanking)
✔ Čtení QR kódu pro snadnější placení
✔ Načtení QR kódu z PDF a fotek
✔ Vygenerování QR kódu pro jeho možné odeslání
✔ Přehled aktuálních kurzů měn
✔ Online sjednání schůzky na pobočce

Novinky

Novinky, které jsme zavedli
✔ Zcela nová aplikace ČSOB Smart s jedinečnou virtuální asistentkou Kate s moderním palcovým ovládáním
✔ Unikátní hlasová virtuální asistentka Kate, která komunikuje v češtině. Pomůže klientům se správou financí a produktů https://www.youtube.com/watch?v=qvJC_dJeHLU
✔ Nová služba ČSOB Drobné, díky které si můžete odkládat opravdu drobné částky do investic při platbě kartou včetně zrychlené volby Turbo
✔ Využití transakčních notifikací
✔ Možnost založit si účet Plus konto přímo z ČSO Smart pomocí BankID nebo pomocí vyfocení vašich dokladů

Řadu dalších novinek chystáme v průběhu roku 2022

Základní informace

Systém

Smartphone (Android)

Smartphone (iOS)

-----
Systém - poznámka

Aplikace je k dispozici pro zařízení s operačními systémy Android a iOS.

Aktuální verze

2.1.0

Obsluhované produkty

Běžné účty
Účet kreditní karty
Spořicí účty
Další produkty skupiny ČSOB (hypotéka, pojištění, investice)
Platební karty (včetně zobrazení PIN)
Cestovní pojištění
Vstup do Hypoteční zóny, Investiční zóny, zóny Pojišťovny a Stavebního spoření

Dostupnost aplikace

zdarma

Dostupnost aplikace - poznámka

Mobilní aplikaci ČSOB Smart s jedinečnou virtuální asistentkou Kate si mohou zdarma stáhnout i lidé, kteří nejsou klienty ČSOB. Tuto aplikaci pak mohou využívat například na vyhledání nejbližšího bankomatu nebo přes ni zjistit aktuální kurzovní lístek.

Zdroj aplikace (link Smartphone - Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.csob.smart
Zdroj aplikace (link Smartphone - iOS) https://apps.apple.com/us/app/%C4%8Dsob-smart/id1528483245
Zabezpečení přístupu do aplikace

Aplikace je chráněna prostřednictvím Smart klíče, SMS nebo pomocí biometrie (otisku prstu/ FaceID)

Zabezpečení operací

Pomocí Smart klíče, SMS a biometrii (otisku prstu/ FaceID). Nově i možnost využít adaptivní autorizace.

Transakce

Vnitrostátní platby

ano

Mezinárodní platby

ne

Trvalé příkazy

ano

Povolení k inkasu

ne

Dávkové příkazy

ne

eFaktury

ne

Splátky úvěrů a kreditních karet

ano

Platby přes QR-kód

ano

Platby přes NFC

ano

Jiné platební metody

xiaomi pay, goole pay a apple pay

Obsluha produktů

Sjednání doplňkových služeb

ano

Sjednání doplňkových služeb - poznámka

Online sjednání úvěru
Cestovní pojištění
Sjednání schůzky
ČSOB Drobné
NaDobrouVěc

Nastavení limitů plateb/výběrů

ano

Nastavení limitů plateb/výběrů - poznámka

Nastavení limitu karty

Blokace karet

ano

Blokace karet - poznámka

dočasná blokace

On-line výpisy z účtu

ne

Výpisy z přidružených účtů (karetní, úvěrové)

ne

Upozornění na uskutečněné transakce

ano

Analytické nástroje

ano

Analytické nástroje - poznámka

Adobe Analytics, Exponea

Kurzy měn

ano

Mapa poboček a bankomatů

ano

Jiné nástroje

Vyhledávání dalších obchodních míst.
Sjednání schůzky na pobočce.
Identifikace volajícího klienta (autorizovaný callback).

Aplikace stavebních spořitelen

Obsluha úvěrů ke stavebnímu spoření

ano

Obsluha úvěrů ke stavebnímu spoření - poznámka

Ano přes portál Hypoteční banky.

Úprava parametrů stavebního spoření

ano

Úprava parametrů stavebního spoření – poznámka

Ano přes portál Hypoteční banky.

Aplikace pojišťoven

Sjednání nového pojištění

ano

Sjednání nového pojištění – poznámka

Sjednání cestovního pojištění.

Sjednání připojištění

ano

Sjednání připojištění – poznámka

Cestovní pojištění.

Hlášení škod

ano

Hlášení škod - poznámka

Povinné ručení, škody na majetku, životní pojištění, pojištění odpovědnosti a cestovní pojištění

Mapa poboček

ano

Asistenční služba

ano

Výpisy a informace k investičním produktům

ano

Výpisy a informace k investičním produktům – poznámka

Jednoduchý proklik do Investičního portálu.

Ukázky

Demo-účet/Videoukázka

Aplikaci si můžete vyzkoušet v tzv. DEMO módu.

Screenshoty aplikace
---