Česká bankovní asociace vydala Kodex chování mezi bankami a klienty. Je to jeden z výsledků střetu o poplatky, jejichž výše a složitost všeobecně pobuřuje. Záleží jen na bankách, zda k němu přistoupí. Ovšem pokud tak učiní, budou povinny informovat své klienty, kde se mohou seznámit s jeho obsahem.

Při posuzování cenové výhodnosti banky musí klienti postupovat komplexně. Není možné se zaměřit pouze na jednu položku, nýbrž je třeba vždy posuzovat celkové náklady spojené s konkrétní službou. Proto je často nutné zkoumat hned několik položek najednou. Základním předpokladem správného posouzení je pak transparentní sazebník.

Vítek HAVLIŠ, moderátorJá myslím, že jste určitě slyšeli o případu číšníků z Liberce, kteří v letech 2000 až 2002 okradli přes platební karty svoje zákazníky o několik milionů korun. A právě o platebních kartách si budeme povídat s naším dalším hostem, kterým je inženýr Milan Zátka ze Sdružení pro bankovní karty.

David VANDROVEC, redaktorAni více než deset let poté, co u nás opět začal naplno fungovat kapitálový trh, neexistuje jednotná metodika, která by popisovala trh s fondy. Investoři tak nemají šanci se v něm zorientovat.