Podvedla vás splátková společnost a nechce uznat reklamaci? Obraťte se na finančního arbitra. Od července už může rozhodovat spory, které se týkají úvěrů a také kolektivního investování. A to vše pro spotřebitele zdarma. Institut finančního arbitra, neboli ombudsmana přes peníze, existuje v České republice už osmý rok, František Klufa je ve funkci od roku 2008. Jeho úřad zajišťuje bezplatné a rychlé řešení sporů klientů s finančními ústavy. "Jsme doslova zavaleni prací, na dovolenou můžu letos zapomenout," uvítal mě v nové kanceláři.