Více než polovina Čechů (55 %) si před cestou nestanovuje pevný rozpočet. Digitální platby zůstávají během cestování preferovanou volbou. 61 % Čechů plánuje v zahraničí používat stejnou platební kartu jako doma a 33 % chce platit prostřednictvím chytrého telefonu, hodinek nebo digitální peněženky. Průměrně Češi utratí na dovolené 18 tisíc korun. Při online platbách za služby spojené s cestováním Češi oceňují především pohodlí (48 %), rychlost (52 %) a bezpečnost transakcí (33 %).

„Češi při cestách do zahraničí výrazně spoléhají na platební karty a digitální platby. Ve srovnání s jinými obdobími roku představuje léto každoročně až dvojnásobný nárůst objemu útrat. Například v červenci se platby kartami v zahraničí podílejí na celkovém objemu karetních plateb téměř 13 %. Výrazně roste také popularita tokenizovaných plateb, tedy plateb mobilem, hodinkami nebo jiným digitálním zařízením. Například v létě 2025 tak v zahraničí proběhla tímto způsobem většina karetních plateb, přibližně 60 %. Zajímavý je také rostoucí význam dětských a studentských karet – držitelé karet ve věku do 18 let utratí v létě v zahraničí kartou desítky milionů korun a na celkovém objemu zahraničních karetních transakcí se podílejí přibližně půl procentem,“ říká Jitka Haubová, členka představenstva zodpovědná za provoz Komerční banky.

Navzdory rostoucím očekáváním v oblasti pohodlí ale mnoho cestovatelů stále naplno nevyužívá doplňkové služby spojené s platebními kartami. Takzvané Value-Added Services (VAS) představují dodatečné funkce a benefity, díky nimž mohou banky nabídnout klientům atraktivnější a odlišenější uživatelskou zkušenost. Řada z nich je přímo spojena s cestováním – například vstupy do letištních salonků, slevové programy nebo věrnostní výhody. Mezi nejčastěji využívané benefity mezi českými turisty patří cestovní pojištění ke kartě, účty v cizích měnách a zvýhodněná směna měn v rámci účtu nebo platební karty.

Nástroje AI dnes při plánování cest používá skoro pětkrát více respondentů než loni, tedy už 48 %, a to pro hledání lokálních tipů, inspiraci pro cestování, nebo hledání nejvýhodnějších nabídek. Důvěru v AI asistenta pro plánování cesty by měla více než třetina (35 %).

Další fází vývoje umělé inteligence je tzv. agentic commerce – model, ve kterém AI dokáže za uživatele vykonávat vybrané úkoly. Například vyhledávat, vybírat a rezervovat cestovní služby na základě individuálních preferencí uživatele. Visa na podobných řešeních aktivně pracuje společně se svými partnery, přičemž důraz zůstává na bezpečnosti a zachování kontroly uživatele nad konečným rozhodnutím i samotnou platbou.

„Vidíme jasnou změnu v tom, jak lidé využívají umělou inteligenci, a náš výzkum ukazuje, že se tento trend stále více promítá i do plánování cest. AI dnes není jen nástroj, ale praktický pomocník, který uživatelům pomáhá s výběrem destinací, plánováním itineráře nebo třeba přípravou checklistů na cestu. Dalším krokem je koncept agentic commerce, kdy AI nebude pouze doporučovat možnosti, ale bude schopna za uživatele také jednat – například vyhledat a rezervovat cestu podle jeho preferencí nebo vybrat nejvýhodnější dostupnou variantu. Právě tímto směrem Visa společně se svými partnery směřuje další vývoj,“ říká Petr Polák, country manager Visa pro Českou republiku.

Zdroj dat: Visa CEE Travel and Payment Intentions Study 2026, realizovaná společností Response Now v dubnu až květnu 2026 na reprezentativním vzorku 1 045 respondentů v Česku.