Rozsah služeb přímého bankovnictví KB, které využívá přes 56 procent všech klientů banky, je stále větší. Hlavní novinkou, kterou bude možné využívat v internetovém bankovnictví mojebanka od května 2007, jsou elektronické výpisy ze všech účtů a debetních i kreditních platebních karet KB.

Tuzemské banky si již přestaly účtovat některé nesmyslné poplatky, jako například za zrušení účtu či neoprávněnou reklamaci. Ale i navzdory deklaraci z konce roku 2005, v níž se zástupci Ministerstva financí dohodli s Českou bankovní asociací, že se dohodnou o poplatcích, je stále co zlepšovat.

České banky se při rozšiřování sítě svých poboček řídí i jejich velikostí - vítězí ty menší. Sledují tak trend, který prožívá rozkvět hlavně na jihu Evropy. Zatímco banky v Německu nebo ve Velké Británii při expanzi sázejí stále na velké pobočky, finanční ústavy v Itálii nebo ve Španělsku se rozhodly investovat do menších a méně nákladných obchodních míst.

Návrat tuzemských bank k posilování pobočkové sítě vyvolaly i limity internetového bankovnictví, které firmy nyní čím dál víc zjišťují. ?Bankéři si uvědomili, že pokud chtějí klientům nejen spravovat běžný účet, ale nabídnout i další služby, tak jim telefon ani internet nepomůže.