Za první pololetí roku 2010 obdržela kancelář Finančního arbitra České republiky celkem 423 podnětů k vyřízení. Toto představuje více než 5% nárůst doručených podnětů oproti prvému pololetí roku 2009. Z celkového počtu podnětů bylo 133 písemných, 120 podnětů bylo doručeno prostřednictvím elektronické odpovědny „Zeptejte se arbitra“ na webových stránkách www.financniarbitr.cz, dále bylo vyřízeno 133 telefonických podnětů a 35 podnětů bylo podáno osobně. 2 podněty byly doručeny prostřednictvím systému Datových schránek.