Z prosincového interního průzkumu, který si nechala ČSOB zpracovat, vyplývá, že 51 % žadatelů o neúčelový úvěr jej získá do jedné hodiny od podání žádosti. Dalších 28 % žadatelů jej získá do jednoho dne. 79 % žadatelů tak díky předschválené výši úvěru může čerpat peníze z ČSOB Půjčky na cokoliv nejpozději druhý den po podání žádosti o úvěr. Ze stejného průzkumu ČSOB také vyplývá, že klienti nejčastěji úvěr využívají na financování oprav či přestaveb ve svých bytech či domech (19 % oslovených klientů).