Cena je sice stále dominantním faktorem při výběru pojištění motorového vozidla, ale už není jediným. Motoristé se při sjednávání povinného ručení a havarijního pojištění zajímají také o další věci. Vedle rychlosti likvidace je to zejména rozsah asistenčních služeb. 

 
V roce 2010 pojišťovací část společnosti ING vykázala nárůst aktiv ve správě, jednoho z hlavních provozních ukazatelů. Kvůli navýšení investičních nákladů ING Životní pojišťovny na dlouhodobé projekty, jejichž cílem je omezit administrativní náklady a zefektivnit chod společnosti, však přesto došlo k poklesu čistého zisku z 1,09 miliardy na 745 milionů korun. Důvodem byla dále skutečnost, že v roce 2009 zaznamenala společnost ING mimořádně příznivé výsledky: meziroční nárůst čistého zisku dosáhl 58 %, tedy historicky nejlepšího výsledku.

Jak změnila a ještě změní krize finanční trh, co se na něm bude nabízet a jaké budou reakce zákazníků, - na to bude hledat odpověď IX. Fórum Zlaté koruny, které se pod názvem „Finanční produkty v krizi nebo krize produktů?“ sejde 8. března v TOP HOTELu Praha.