Z lednové ankety DIRECT Pojišťovny mezi tuzemskými řidiči vyplynulo, že 7 z 10 oslovených považuje aktivní pomoc pojišťovny s likvidací škody po nehodě za důležitou. V září 2010 přitom DIRECT Pojišťovna jako první v tuzemsku představila unikátní produkt AutoHELP, který způsobil revoluci v likvidaci pojistných událostí. 

Pojistníci nemají v současnosti přehled o tom, kam jimi placené pojistné jde a jaký podíl z něj získává zprostředkovatel, uvedl Roger Gascoigne pro Finance.cz. S Rogerem Gascoignem, partnerem odpovědným za oblast pojišťovnictví ve společnosti KPMG Česká republika a v rámci regionu KPMG střední a východní Evropa, jsme si povídali o českém pojistném trhu.

Podle ankety DIRECT Pojišťovny si 60 % oslovených řidičů myslí, že tuzemské silnice jsou v horším stavu než minulý rok a výmolů je čím dál více. V souvislosti s najetím do výmolu se řidiči nejčastěji obávají rizika proražení pneumatiky či jiného poškození vozidla (54 %). Dalších 27 % oslovených se obává vzniku dopravní nehody. Z ankety, kterou DIRECT Pojišťovna uskutečnila koncem ledna, vyplývá, že 4 z 10 řidičů by požadovaly případnou náhradu škody na vozidle po správci komunikace. Případné škody způsobené najetím do výmolu kryje havarijní pojištění DIRECT Pojištění.

V roce 2010 řešily pojišťovny více než 346 tisíc pojistných událostí z havarijního pojištění. Průměrná škoda vyplacená z havarijního pojištění dosáhla 30 000 Kč. Často však jde o podstatně vyšší částky. Mezi nejvyšší patří škody způsobené krádeží vozidel, kde se průměrné vyplacené pojistné plnění pohybuje na úrovni 250 000 Kč. Vysoké jsou také škody způsobené živly – běžně přesahují sto tisíc korun. Přes tato značná rizika je v České republice havarijně pojištěno jen každé páté vozidlo.

Unikátní produkt povinného ručení NA100PRO Kooperativa představila v říjnu roku 2010. Kromě přímé likvidace a rozšířených asistenčních služeb klientům nabízí také stoprocentní úhradu škody. „Při nezaviněné nehodě se o klienta postaráme, jako by měl sjednané havarijní pojištění. Zajistíme a zaplatíme odtah, prohlídku, opravu poškozeného vozidla ve smluvním servisu a zapůjčení náhradního vozidla. A to po celou dobu opravy. Našich služeb již využilo 370 klientů, kterým jsme vyplatili pojistné plnění v celkové výši 5 milionů Kč “, říká Milan Gregor, ředitel Centra likvidace pojistných událostí motorových vozidel.

Jakých škod je víc – prvomájových nebo Valentýnských? Většina mladých má jasno, vede Valentýn, naopak generace jejich rodičů upřednostňuje starý zvyk polibku pod třešní na prvního máje. Podle Allianz pojišťovny byl v uplynulých třech letech Valentýn na počty škod a nehod mnohem klidnějším, než první květnový den. V roce 2009 byl počet hlášených prvomájových událostí téměř dvojnásobný a loni byl rozdíl ještě větší – klienti hlásili ze 14. února pouze 236 pojistných událostí za zhruba 7 milionů korun, zatímco z 1. května to bylo dokonce 571 škod za 25 milionů korun.

Většina motoristů neumí správně zdokumentovat dopravní nehodu a nahlásit škodu pojišťovně, téměř dvě třetiny neznají název a kontakt na asistenční službu své pojišťovny. Mnozí z řidičů ani netuší, v jakém rozsahu mají asistenční služby sjednány. Vyplývá to z výsledků ankety České asociace pojišťoven (ČAP), kterou má ČTK k dispozici.

Většina motoristů, kteří se stanou účastníky dopravní nehody, neumí správně zdokumentovat nehodu a nahlásit škodu pojišťovně. Zároveň mnozí z řidičů netuší, v jakém rozsahu mají sjednány asistenční služby. Podle aktuální ankety mezi pojišťovnami, realizované Českou asociací pojišťoven v rámci kampaně Únor měsíc pojištění, je 65 % nahlášených nehod chybně zdokumentováno. Větší či menší chyby se pak opakují (vyskytují) ve více než polovině vyplněných záznamů o dopravní nehodě. Jak potvrdil miniprůzkum mezi motoristy, celých 60 % motoristů nezná název asistenční služby své pojišťovny ani její kontakt.

Oheň, voda, země, vzduch… Živly jsou každoročně více či méně spojovány hlavně s katastrofami a pohromami. Loňský rok byl co do počtu pojistných událostí rekordní i pro Allianz pojišťovnu. V občanském neživotním pojištění registrovala v celé republice více než 106 tisíc pojistných událostí za téměř 5 miliard korun. Pro srovnání, v roce 2009 to bylo 95 518 pojistných událostí za zhruba 3,9 miliardy korun. Větší potřebu chránit se před živly dokazují i počty uplynulého kalamitního roku, kdy počet škod o polovinu převýšil i záplavy roku 2002. Allianz pojišťovna tehdy vyplatila jen za tyto povodňové škody přes 3,3 miliardy korun.

ČSOB Pojišťovna vytvořila v roce 2010 čistý zisk ve výši 902,6 milionu korun. Velmi dobré hospodaření společnosti v roce 2010 potvrdily i její obchodní výsledky, kde je hlavním ukazatelem předepsané pojistné. V něm ČSOB Pojišťovna za rok 2010 překonala rekordní hranici 10 miliard korun. Finanční sílu ČSOB Pojišťovny v roce 2010 stvrdila i přední světová ratingová agentura Standard & Poor's, která ji začátkem února potvrdila vysoký rating na úrovni A- se stabilním výhledem.