Mobilní aplikace My Air

 
Hodnocení uživatelů:

Profil

PoskytovatelAir Bank
Stránky produktu u poskytovatelehttps://www.airbank.cz/produkty/mobilni-bankovnictvi
Základní charakteristika

- Mobilní aplikaci My Air má nainstalovanou přes 640 tisíc klientů, tedy skoro 70 % klientů Air Bank. Alespoň jednou měsíčně se do aplikace přihlásí přes 500 tisíc unikátních uživatelů.
- Řada klientů Air Bank pro správu svého účtu používá už jen aplikaci, protože přes My Air zvládnout zařídit 95 % funkcionalit klasického bankovnictví
- Aplikace má hodnocení 4,9 * v Apple Store a 4,8* v Google Play (desítky tisíc recenzí)
- Díky aplikaci mohou klienti využívat služby, které v internetovém bankovnictví nejsou (platby mobilem, služba Odměny za placení)

Okruh uživatelů

Klienti Air Bank s chytrým telefonem (systém iOS a Android)

Počet uživatelů 640.000,00
Výhody/bonusy

- Chytrý přehled zůstatků na všech běžných účtech a na spořicím účtu, přehled půjček a hypoték i informace o stavu bonusového úročení
- Jednoduché potvrzování plateb zadaných přes internetové bankovnictví a plateb kartou na internetu (místo přepisování kódu z SMS)
- Placení přímo mobilem (Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay)
- Služba multibanking - možnost přes aplikaci nahlížet na zůstatek a historii plateb u účtů, které má klient v jiné bance, a také možnost aktivního zadávání plateb (z bankovnictví Air Bank je například možné odeslat platbu z účtu, který má klient v České spořitelně)
- Otevření dalšího běžného nebo spořicího účtu i přes aplikaci
- Změna osobních údajů
- Možnost nastavení pravidelných oznámení o zůstatku na účtu (push notifikace)
- Placení pomocí QR kódu
- Vytvoření předpisu platby ve formě QR kódu, který může klient zaslat další osobě
- Šanon pro ukládání účtenek a rychlé placení faktur
- Nastavení inkasa, SIPO a trvalých příkazů
- Nastavení limitů na platební kartě, blokace platební karty
- služba Odměny za placení, díky které si klienti mohou zlevnit své nákupy u vybraných obchodníků
- Vytvoření a správa spořicích obálek u spořicího účtu
- Funkce „drag and drop“ – přesouvání peněz mezi vlastními účty nebo mezi spořicími obálkami přetažením prstem
- Snadné ověření totožnosti klienta při volání do kontaktního centra
- Sjednání cestovního pojištění, kontokorentu nebo půjčky
- Vyhledávání poboček a bankomatů (i jiných bank)
- Možnost se do aplikace přihlásit i otiskem prstu nebo skenem tváře
- Funkce Chytrý zůstatek, která umí ukázat, kolik bude na účtu zbývat peněz po odečtení naplánovaných plateb
- 3D touch - aplikace přes ikonu na ploše telefonu umožní rychlou volbu (zadání nové platby, naskenování QR kódu, Šanon a podobně)
- Dětská aplikace, která dětským klientům ve věku 10 až 15 let nabízí intuitivní vstup do světa online bankovnictví

Novinky

- Jednodušší přihlašování do internetového bankovnictví pomocí naskenování QR kódu a ověření identity přímo v aplikaci
- Hlasová asistentka, která klientům v aplikaci pomůže s nejčastějšími dotazy a postupy - v češtině
- Možnost založit si v aplikaci další běžný účet a také nový spořicí účet
- Potvrzování online karetních transakcí pomocí mobilu
- Žádost o novou nebo náhradní platební kartu
- Dětská verze aplikace (pro uživatele od 10 do 15 let)
- Nová funkce Chytrý zůstatek (zohledňuje budoucí naplánované platby)
- Žádost o bankovní mobilitu
- Zonky Rentiér
- a další

Poznámka

Mobilní aplikaci pro Air Bank rozvíjí a klientům poskytuje její dceřiná společnost My Air a.s. Díky čemuž v aplikaci postupně přibývají úplně nové služby.

Základní informace

Systém

Smartphone (Android)

Smartphone (iOS)

-----
Systém - poznámka

iOS: verze 12.0 nebo vyšší
Android: verze 5.0 nebo vyšší

Dostupnost aplikace

zdarma

Dostupnost aplikace - poznámka

Mobilní aplikaci My Air si mohou zdarma stáhnout i lidé, kteří nejsou klienty Air Bank. Tuto aplikaci pak mohou využívat například na vyhledání nejbližšího bankomatu nebo přes ní zjistit aktuální kurzovní lístek. Anebo si přes aplikaci mohou rovnou založit účet u Air Bank (rychle, jednouduše, bez papírování).

Poplatek za zřízení (Kč) 0,00
Měsíční poplatek (Kč/měs.) 0,00
Zdroj aplikace (link Smartphone - Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.airbank.android&hl=cs
Zdroj aplikace (link Smartphone - iOS) https://itunes.apple.com/cz/app/air-bank-cz/id593036778?mt=8
Zabezpečení přístupu do aplikace

Klienti se mohou přihlašovat do aplikace buď biometrickým prvkem (otisk prstu, sken tváře), nebo přihlašovacím heslem. Po třetím neúspěšném pokusu o přihlášení dochází k automatickému zablokování aplikace. Aplikaci může klient sám odblokovat ve svém internetovém bankovnictví. Klient může také zavolat na kontaktní centrum banky, kde mu s odblokováním aplikace pomohou.

Zabezpečení síťové komunikace

https

Transakce

Vnitrostátní platby

ano

Mezinárodní platby

ne

Trvalé příkazy

ano

Povolení k inkasu

ano

Dávkové příkazy

ne

eFaktury

ne

Splátky úvěrů a kreditních karet

ne

Platby přes QR-kód

ano

Platby přes NFC

ano

Obsluha produktů

Sjednání doplňkových služeb

ano

Sjednání doplňkových služeb - poznámka

Například cestovní pojištění, využití bezplatné služby Odměny za placení (slevy u vybraných obchodníků)

Nastavení limitů plateb/výběrů

ano

Blokace karet

ano

On-line výpisy z účtu

ne

On-line výpisy z účtu - poznámka

V aplikaci klient nalezne přehled plateb

Výpisy z přidružených účtů (karetní, úvěrové)

ne

Upozornění na uskutečněné transakce

ano

Upozornění na neuskutečněné transakce

ano

Analytické nástroje

ne

Kurzy měn

ano

Mapa poboček a bankomatů

ano

Jiné nástroje

U jednotlivých poboček a bankomatů klienti naleznou i dodatečné informace jako jsou aktuální otevírací doba, bezbariérový přístup nebo jestli daný bankomat slouží zároveň i pro vklad hotovosti na účet. V aplikaci je pak také uveden aktuální kurzovní lístek banky.

Aplikace stavebních spořitelen

Aplikace pojišťoven

Ukázky

Demo-účet/Videoukázka

Mobilní aplikace My Air (verze pro iPhone telefony): https://www.youtube.com/watch?v=HefJ-99-nbo
Potvrzování přihlašování do internetového bankovnictví pomocí mobilní aplikace: https://www.youtube.com/watch?v=89KuuoSefC4

Screenshoty aplikace
--