MojeBanka (Internetové bankovnictví)

 
Hodnocení uživatelů:

Profil

PoskytovatelKomerční banka
Okruh uživatelů

občanům, podnikatelům a firmám.

Distribuční kanály

všechna obchodní místa

Počet uživatelů 800.000,00
Základní charakteristika

Internetové bankovnictví MojeBanka je moderní služba KB, která Vám umožní provádět většinu bankovních operací prostřednictvím internetu. Nabízí Vám nepřetržitý přístup do banky a výrazně šetří Váš čas. Pomocí služby MojeBanka můžete obsluhovat všechny své účty, které lze určením rozsahu přístupových práv zpřístupnit i více uživatelům.

Bezpečnostní řešení, které MojeBanka využívá, je navrženo v souladu se standardy elektronického podpisu. Tak je zaručena špičková úroveň zabezpečení jak při komunikaci mezi bankou a uživatelem, tak při podepisování příkazů v rámci služby. Každou aktivní operaci uživatel podepisuje svým elektronickým podpisem, v případě certifikátu v souboru navíc s doplňujícím autorizačním SMS kódem.

Výhody/bonusy

* výrazná úspora času při vyřizování vašich finančních záležitostí - odpadá nutnost navštěvovat pobočku
* neustálá kontrola pohybů na účtech, okamžitý přehled o aktuálním zůstatku
* službu můžete používat každý den v roce v kteroukoli denní či noční dobu
* velmi jednoduché a srozumitelné ovládání
* finanční úspory - zadávání příkazů je levnější než na pobočce
* špičkové bezpečnostní řešení založené na standardech elektronického podpisu
* profesionálně vyškolená uživatelská podpora na bezplatné lince 800 152 152
* možnost volání uživatelské podpory přes SKYPE
* služba je dostupná rovněž v anglickém jazyce (a to včetně podpory).
* součástí služby jsou video-průvodce, které názorně předvádějí, jak službu používat
* v rámci produktu je možné získat vybrané produkty online bez nutnosti návštěvy pobočky
* uživatel má možnost sledovat své ostatní produkty z celé finanční skupiny KB (např. z Penzijního fondu KB nebo Modré pyramidy stavební spořitelny)
* možnost sjednat si schůzku s bankovním poradcem na konkrétní den a hodinu

Konkurenční výhody

* sjednání schůzky s Bankovním poradcem
* on-line sjednávání vybraných produktů bez nutnosti návštěvy pobočky
* výrazná úspora času při vyřizování vašich finančních záležitostí – odpadá nutnost navštěvovat pobočku
* neustálá kontrola nad pohyby na účtech, okamžitý přehled o aktuálním zůstatku
* službu můžete používat každý den v roce v kteroukoli denní či noční dobu
* velmi jednoduché a srozumitelné ovládání
* finanční úspory – zadávání příkazů je levnější než na pobočce
* špičkové bezpečnostní řešení založené na standardech elektronického podpisu
* profesionálně vyškolená uživatelská podpora na bezplatné lince 800 152 152
* služba je dostupná rovněž v anglickém jazyce

Novinky

On-line sjednání schůzky s Bankovním poradcem:
* potvrzení o schůzce e-mailem a den před schůzkou zaslána e-mailová připomínka ke schůzce
* v případě nevyhovujících termínů možnost požádat o zpětný kontakt, kdy bude nabídnut náhradní termín, případně termín u jiného bankovního poradce
* přehled všech sjednaných schůzek
* v případě nepřítomnosti bankovního poradce je uveden zastupující bankovní poradce, se kterým je možné sjednat schůzku
* výběr mezi několika předdefinovanými důvody schůzky s možností připojení svého podrobnějšího popisu
* schůzka se sjednává v délce 30 minut

Technické požadavky

Prvním nezbytným krokem pro založení služby MojeBanka je vytvoření Vašeho osobního certifikátu v souboru nebo na čipové kartě. V případě používání osobního certifikátu v souboru se pro aktivní operace využívá registrované mobilní telefonní číslo pro zasílání autorizačních SMS zpráv. Tento certifikát bude sloužit pro zabezpečení komunikace mezi Vámi a bankou. Budete ho používat při přihlašování a při podepisování jednotlivých transakcí.

Osobní certifikát má podobu souboru a může být uložen na přenosném médiu (na disketě, USB flash disku, CD) nebo na čipové kartě. V případě použití čipové karty je nutné nainstalovat čtecí zařízení.

Poznámka

Služba MojeBanka Vám umožní:

Získávat aktuální informace o účtech a transakcích

Služba MojeBanka okamžitě poskytuje aktuální informace o všech účtech, které máte prostřednictvím služby zpřístupněny. Kdykoli máte k dispozici aktuální informaci o výši použitelného zůstatku na účtech. Okamžitě jsou Vám rovněž k dispozici informace o výběrech z bankomatů a platbách provedených platební kartou v režimu on-line. Transakční historie Vám umožňuje prohlížet si historii příkazů zúčtovaných na vybraném účtu. Máte možnost použít různé filtry, které vám umožní rychleji najít požadované transakce. V rámci služby MojeBanka si také můžete nastavit zasílání SMS zpráv, e-mailů nebo faxů o nejrůznějších událostech na účtech (např. informace o zůstatku, informace o přijatých platbách, oznámení o operacích platební kartou atd.). Pokud uvažujete o úvěru, získáte rovněž přehled aktuálních dostupných úvěrových limitů pro možnost okamžitého získání úvěru bez dokládání příjmů a bez zajištění (a bez nutnosti návštěvy pobočky). O jakýchkoli dalších zajímavých nabídkách KB či o důležitých provozních záležitostech Vás informujeme prostřednictvím služby "Schránka".

Získávat elektronické výpisy k účtům a platebním kartám

MojeBanka nabízí stahování elektronických výpisů k účtům a platebním kartám s možností úplného zrušení zasílání papírových výpisů. Pokud Vám chybí starší výpis z účtu či platební karty, můžete si jej rovněž přes MojeBanka objednat.

Snadno provádět platby a další operace

MojeBanka Vám umožní jednoduše zadávat příkazy k úhradě a inkasu, trvalé příkazy, povolit inkaso, SIPO či inkaso pro Teléfonica O2. Můžete rovněž dobíjet sobě nebo komukoli jinému kredit mobilního telefonu všech tuzemských operátorů a v případě Vodafone i platit faktury za jeho služby. U zahraničních plateb je navíc vyplňování údajů usnadněno použitím průvodce. Práci Vám podstatně usnadní a urychlí možnost uložit informace o pravidelných platbách do jednoduchých šablon, takže již nebude třeba opakovaně zadávat stále stejné údaje. MojeBanka Vám navíc umožní zavést vícenásobnou kontrolu nad provedenými transakcemi – podle principu "účetní připravuje, manažer autorizuje". Orientaci při práci s účty, které nejčastěji používáte, Vám usnadní možnost vlastního pojmenování účtů. Kromě toho MojeBanka plně podporuje komunikaci s účetními systémy (zasílání platebních příkazů z účetního systému a stahování transakční historie do systému).

Investovat do podílových fondů

MojeBanka nabízí možnost on-line uzavřít smlouvu o investování do podílových fondů. Můžete tak z pohodlí svého domova či kanceláře investovat do široké nabídky fondů IKS a SGAM, můžete provádět odkupy podílových listů a přestupy mezi fondy. Máte neustálý přehled o svých investicích, vidíte historii všech svých investic, samozřejmostí jsou aktuální kurzy podílových fondů a další užitečné funkce spojené s investováním.

Ovládat pohodlně vaše účty – kdykoli a kdekoli

Službu můžete používat kdekoli na celém světě prostřednictvím počítače splňujícího minimální technické požadavky a připojeného k internetu, a to v kteroukoli denní či noční dobu v pracovní dny i o víkendech a během svátků. Bankovní operace tedy provádíte přímo z pohodlí domova či kanceláře bez ohledu na otevírací dobu banky. MojeBanka se snadno ovládá díky srozumitelné nabídce příkazů, která je uzpůsobena podle přání a potřeb klientů. K dispozici je navíc pomocník v podobě stále dostupné nápovědy.

Uspořit čas a náklady

Služba MojeBanka výrazně spoří Váš čas, který jste dosud věnovali pravidelným návštěvám poboček banky. Neztrácíte již čas vyplňováním formulářů a čekáním ve frontách u přepážky. Při používání služby však šetříte nejen čas, ale také peníze –budou Vám totiž sníženy poplatky za vedení účtů a za prováděné transakce zaplatíte nižší poplatky než na pobočce.

Využívat jeden z nejkomplexnějších produktů internetového bankovnictví

Služba MojeBanka představuje jednu z nejširších nabídek on-line funkcí internetového bankovnictví v České republice, určenou občanům, drobným podnikatelům a firmám. Téměř veškerá komunikace s bankou může probíhat prostřednictvím internetu. Ovládání služby je přitom stále velmi snadné a intuitivní. Nadto je vám 24 hodin denně zdarma k dispozici profesionální uživatelská podpora na bezplatné telefonní lince 800 152 152.

Objednat si další služby KB

Mimo přímého sjednání vybraných produktů bez návštěvy pobočky MojeBanka nabízí další možnost, jak získat další produkty Komerční banky. Pomocí jednoduchého formuláře si můžete vyžádat podrobné informace o dalších službách KB a vybrané služby si rovnou objednat. Telefonní bankéř Vás bude kontaktovat na Vašem telefonním čísle v době, kterou si sami zvolíte.

GSM Banking

Výpisy z účtu

ne

Historie účtu

ne

Zřízení trvalého příkazu

ne

Změna trvalého příkazu

ne

Zrušení trvalého příkazu

ne

Zřízení SIPO

ne

Změna SIPO

ne

Zrušení SIPO

ne

Povolení inkasa

ne

Zrušení inkasa

ne

Příkaz k úhradě

ne

Zahraniční platební styk

ne

Internet Banking

Aktivace služby (Kč) 0,00
Vedení služby - Poznámka

Nabízeno jako standardní součást většiny balíčků (zdarma), samostatně - 39,- pro občany, 170,- pro podnikatele a firmy.

Zrušení služby (Kč) 0,00
Výpisy z účtu

ano

Historie účtu

ano

Zřízení trvalého příkazu

ano

Změna trvalého příkazu

ano

Zrušení trvalého příkazu

ano

Zřízení SIPO

ano

Změna SIPO

ano

Zrušení SIPO

ano

Povolení inkasa

ano

Zrušení inkasa

ano

Příkaz k úhradě

ano

Zahraniční platební styk

ano

Telebanking

Výpisy z účtu

ano

Historie účtu

ano

Zřízení trvalého příkazu

ano

Změna trvalého příkazu

ano

Zrušení trvalého příkazu

ano

Zřízení SIPO

ano

Změna SIPO

ano

Zrušení SIPO

ano

Povolení inkasa

ano

Zrušení inkasa

ano

Příkaz k úhradě

ano

Zahraniční platební styk

ano

Homebanking

Výpisy z účtu

ne

Historie účtu

ne

Zřízení trvalého příkazu

ne

Změna trvalého příkazu

ne

Zrušení trvalého příkazu

ne

Zřízení SIPO

ne

Změna SIPO

ne

Zrušení SIPO

ne

Povolení inkasa

ne

Zrušení inkasa

ne

Příkaz k úhradě

ne

Zahraniční platební styk

ne

PDA Banking

Výpisy z účtu

ne

Historie účtu

ne

Zřízení trvalého příkazu

ne

Změna trvalého příkazu

ne

Zrušení trvalého příkazu

ne

Zřízení SIPO

ne

Změna SIPO

ne

Zrušení SIPO

ne

Povolení inkasa

ne

Zrušení inkasa

ne

Příkaz k úhradě

ne

Zahraniční platební styk

ne

Vyměňte si vaše zkušenosti v oblasti finančních produktů.

Diskuse

Poslat nový komentář

Obsah tohoto pole je soukromý a nebude veřejně zobrazen.

Dobry vecer,
mam dotaz ohledne plateb za mobilni sluzby Vodafone v kolonce "mobilni sluzby" v menu MOJE BANKA. Zajima mne, proc pokud je hrazeno timto zpusobem, tedy: rozkliknu si v menu kolonku "mobilni sluzby", vyberu "platba faktury" a dale jen zadam tel. cislo, cislo faktury a castku, pote autorizuji a odeslu. Ihned mi prijde sms, ze Vodafone dekuje za plne uhrazeni faktury. Penize tedy k vodafonu dojdou, ale proc neni tato operace na vypise z uctu? Mate s timto nekdo zkusenosti? Banka mi totiz ztrhla platbu za UNOR 2010 v LISTOPADU 2010, s tim, ze penize neodesly tenkrat v unoru, pritom vodafone tvrdi, ze platba dorazila 17.2. Nemuzu se dohledat zadnych s techto plateb na vypisech a potrebuji se nejak branit. Muzete nekdo pomoci podobnou zkusenosti? Vite nekdo kde tuto transakci na vypise najit?

Pokud transakce nebyla ve výpise, pak jste ji nezaplatila. Banka to "zaplatila" za Vás, ale díky chybě si to nestrhla z Vašeho účtu. Některé transakce se dohledávaly delší dobu. Jinak obecně - veškeré platby, které z účtu zaplatíte, nebo které na účet dostanete, musí být na výpise z účtu - neexistuje výjimka. Pokud není, pak jste ji nezaplatila/neobdržela. Vodafone neví, z kterého účtu to odchází, protože z banky to odchází do Vodafone z jednoho společného účtu a navíc je jim srdečně jedno, jestli fakturu zaplatil klient nebo banka.