ČSOB Internetové bankovnictví

 
Hodnocení uživatelů:

Profil

PoskytovatelČeskoslovenská obchodní banka
Stránky produktu u poskytovatelehttps://www.csob.cz/portal/lide/produkty/internetove-a-mobilni-bankovnictvi
Základní charakteristika

Nová aplikace, která umožňuje rychle získat informace o všech službách v ČSOB a skupině ČSOB ve formě dlaždicového přehledu, snadno spravovat své služby a zadávat transakce, využívat věrnostní program Svět odměn či využívat službu Rozpočty a výdaje pro lepší správu financí.
Z přehledu služeb ve skupině ČSOB je možné jednoduše přistupovat do portálů jednotlivých společností.
Nabízí rovněž množství praktických funkcí pro běžné používání internetového bankovnictví, jako jsou tlačítka rychlé volby pro nejčastěji používané operace, službu Moje schránka, možnost měnit pořadí a názvy účtů i kontaktní údaje či si nastavit podle svého službu Moje info, které klienta upozorní na události souvisejícího s jím využívanými službami.
Samozřejmostí je vysoká míra bezpečnosti, klienti si mohou vybrat, zda pro přihlašování a potvrzování chtějí využívat SMS nebo aplikaci pro chytré telefony ČSOB Smart klíč.

Okruh uživatelů

Fyzické osoby, podnikatelé, právnické osoby. Uživateli mohou být majitelé účtů i disponenti.

Počet uživatelů 800.000,00
Výhody/bonusy

Přehledné zobrazení služeb využívaných ve skupině ČSOB
• účtů
• spoření a termínovaných vkladů
• úvěrů
• platebních karet
• investic
• životního i neživotního pojištění
• hypoték
• penzijního připojištění a doplňkového penzijního spoření
• stavebního spoření
Přehlednost a orientaci usnadňuje možnost své bankovní služby pojmenovat a měnit jejich pořadí při zobrazení.

V Internetovém bankovnictví je možné zadat všechny obvyklé transakce, k zadání nejčastějších z nich (tuzemská platba, převod mezi vlastními účty nebo například dobíjení kreditů u mobilních operátorů) je možné využít tlačítka rychlé volby umístěná přímo na úvodní stránce.
Způsob ovládání se snaží vyjít vstříc různým prioritám klientů – k ovládání tam mimo zmíněných tlačítek rychlé volby pro nejčastější operace slouží malá lokální menu na dlaždicích jednotlivých produktů a služeb ale i úplné vertikální menu pro klienty, kteří preferují tento způsob ovládání.
Internetové bankovnictví umožňuje držitelům platebních karet rovněž zobrazit jejich PIN, požádat o výměnu karty či určit jakým způsobem bude karta držiteli doručena.

Internetové bankovnictví mohou klienti využít také k jednoduchému výběru a zřízení dalších služeb ze široké nabídky ČSOB a její finanční skupiny.

Klienti mohou využít široké možnosti nastavení služby Moje Info, která je podle jejich přání upozorní na uskutečněné či neuskutečněné transakce a zůstatky na účtech, použití platební karty a zbývající limit, investice, či počet věrnostních bodů a stav objednávek z věrnostního programu.

Využít je možné aktivaci dalších aplikací ČSOB, například
• ČSOB Smart klíč pro bezpečné přihlašování a potvrzování transakcí
• ČSOB NaNákupy pro platby mobilem, snadné používání platebních a věrnostních karet v mobilu.

Novinky

Na úvodní stránce jsou v dlaždicovém přehledu všechny produkty, které klient ve skupině ČSOB používá. Například u běžného účtu má pod dohledem stav zůstatku peněz, blokace a čekající platby. Zároveň vybraný produkt může snadno ovládat, stačí kliknout na ikonku v pravém horní části dlaždice.

Kromě produktů jsou do přehledu umístěny i dlaždice s dalšími službami (Moje schránka, Výdaje a rozpočty a Svět odměn). Pokud klient využívá služby některého z našich partnerů, může snadno vstoupit bez dalšího přihlašování do jejich portálů (investic, penzijka či hypotéky). Například v Investičním portálu pak uvidí další podrobné informace o svých investicích a může zde své investice pohodlně spravovat.

Tlačítka rychlé volby umístěná na úvodní stránce umožňují využívat nejčastější funkce. Pokud je například potřeba rychle poslat peníze, stačí kliknout na Platbu a dostanete se přímo na formulář.

Ve schránce klienti naleznou všechny novinky a důležité zprávy. A zároveň v přehledné složce i všechny elektronické smluvní dokumenty.

Novinkou je rovněž služba Rozpočty a výdaje, která usnadní orientaci ve vašich financích.
• Všechny výdaje se třídí automaticky do kategorií (na domácnost, na jídlo, na dopravu atd.)
• Přehledně v jednoduchých grafech je vidět, za co klient utrácí nejvíc, kde může ušetřit nebo kde jeho výdaje nečekaně rostou
• Napříč kategoriemi je možné platby dodatečně označovat štítky – například štítkem „dovolená“ označit své výdaje v kategoriích jako „ubytování“ či „restaurace“
• Výdaje je možné porovnat s „průměrem“ – je vidět, jak utrácí lidé ve stejném městě nebo stejného věku
• Rozpočet je automaticky nastavený ke každé kategorii podle průměru za několik předchozích měsíců – klient si pak může upravit limit, který rozpočet bude hlídat

Další novinkou je Svět odměn, věrnostní program, ve kterém klienti sbírají body za to, co běžně dělají. V katalogu odměn si pak mohou vybrat, jaké dárky a výhody chtějí objednat či využít. Více informací na www.svetodmen.cz.

Základní informace

Systém

PC (Windows)

PC (Linux)

Mac (OS x)

----
Dostupnost aplikace

zdarma

Poplatek za zřízení (Kč) 0,00
Měsíční poplatek (Kč/měs.) 0,00
Zabezpečení přístupu do aplikace

Vstup do aplikace je zabezpečen dvoufaktorově – mimo zadání uživatelského čísla a PIN je vstup potvrzován jednorázovým SMS klíčem, nebo pohodlněji v aplikaci pro chytré telefony ČSOB Smart klíč.

Zabezpečení operací

Zadání operací je třeba potvrdit jednorázovým SMS klíčem, nebo pohodlněji v aplikaci pro chytré telefony ČSOB Smart klíč.

Transakce

Vnitrostátní platby

ano

Mezinárodní platby

ano

Trvalé příkazy

ano

Povolení k inkasu

ano

Dávkové příkazy

ne

eFaktury

ne

Splátky úvěrů a kreditních karet

ano

Platby přes QR-kód

ne

Platby přes NFC

ne

Jiné platební metody

Přímé dobíjení kreditů u mobilních operátorů (jednorázové a trvalé).
Výpovědi ze spořících účtů.
Nastavení inkasa SIPO.

Obsluha produktů

Sjednání doplňkových služeb

ano

Sjednání doplňkových služeb - poznámka

Široké možnosti sjednání a nastavení dalších služeb a produktů z ČSOB a její finanční skupiny.

Nastavení limitů plateb/výběrů

ano

Nastavení limitů plateb/výběrů - poznámka

Klienti si dle potřeby mohou nastavit limity pro operace. Držitelé karet mohou snadno měnit limity na kartách, respektive povolit či zakázat platby kartou na internetu a nastavit jejich limity.

Blokace karet

ano

Blokace karet - poznámka

V internetovém bankovnictví je možné snadno zablokovat i odblokovat platební karty.

On-line výpisy z účtu

ano

On-line výpisy z účtu - poznámka

Klienti si mohou nastavit frekvenci a formát výpisů, které jim vyhovují. Elektronické výpisy jsou pro klienty k dispozici zdarma

Upozornění na uskutečněné transakce

ano

Upozornění na neuskutečněné transakce

ano

Kurzy měn

ano

Mapa poboček a bankomatů

ano

Aplikace stavebních spořitelen

Aplikace pojišťoven

Ukázky

Demo-účet/Videoukázka

Video, které představuje nové internetové bankovnictví, je možné zhlédnout na stránce

https://www.csob.cz/portal/lide/produkty/internetove-a-mobilni-bankovnic...

Zde jsou rovněž v záložce "Vše o službě / Návodná videa" přehledné videonávody k nejpoužívanějším funkcím.

Screenshoty aplikace
----