Nárůst společnost Cetelem zaznamenala v segmentu osobních půjček napříč všemi kanály, nejvíce se přitom meziročně navýšil objem úvěrů sjednaných on-line, a to o 14 procent. Dařilo se však také segmentu úvěrů poskytovaných v prodejnách obchodních partnerů. V rámci splátkového prodeje došlo k meziročnímu nárůstu objemu nově sjednaných úvěrů o 22 procent. Největší zájem byl tradičně o elektroniku, výpočetní techniku, mobilní telefony, lednice a pračky. Významný nárůst produkce společnost zaznamenala také v segmentu kreditních karet, kdy klienti čerpali meziročně o 14 procent více finančních prostředků.