Mobilní aplikace mBank je v nejnovější verzi k dipozici od listopadu 2017. Nejnovější generace navazuje na předcházející, která byla v roce 2014 vytvořena nově od základů, nejednalo se o žádný up-grade nebo evoluci, ale o zcela nově designovanou aplikaci. Nejnovější generace se řídí aktuálními trendy v oblasti uživatelské zkušenosti (UX) a praktičnosti designu. Zachovává funkcionality, které podle výzkumu agentury Ipsos uživatelé mobilního bankovnictví opravdu chtějí používat, a vedle toho je rychlá, bezpečná, intuitivní a inovativní, které navíc doplňuje o novinky jako je integrovaná služba Google Pay nebo Face ID pro iOS (obě funkce jako první v ČR) Přes mobilní zařízení své finance v mBank aktuálně obsluhuje vice než 40 %a klientů a tento podíl neustále stoupá. Nejnovější generace mobilního bankovnictví přináší: • První integrované řešení Android Pay v ČR • Rozpoznávání obličeje majitele telefonu pomocí Face ID (iOS v iPhone X) • Otevření účtu v mBank hned po stáhnutí aplikace z Google Play / Apple store • Vyřázení spotřebitelského úvěru mPůjčka Plus pro všechny klienty s vygenerovanou předschválenou nabídkou • Sledování výdajů v průněhu měsíce ve srovnání se stejným obdobím předcházejících měsíců • Aktivace aplikace jednoduše pouze přes telefon (IVR) • Přihlášení otiskem prstu (nově I pro Android • Přístup k nejdůležitějším funkcím bez nutnosti přihlášení • Funkce Moje výdaje (srovnání měsíčních výdajů) • Aktivace platební karty • Oznámení při pohybech na účtu a neprovedených operacích zdarma • P2P platby přes SMS – přes uložené příjemce nebo prostřednictvím telefonního seznamu v mobilu • Funkce kategorizace výdajů, a to automaticky nebo manuálně • Dostupná pro operační systémy Android a iOS A zachovává: • u iOS možnost přihlášení pomocí "Touch ID" • čtečku QR kódů pro co nejjednodušší zadání platby • možnost kopírování čísla účtu buď do schránky v telefonu nebo například jeho jednoduché zaslání e-mailem nebo třeba prostřednictvím Facebooku. nová tlačítka na jednodušší odesálání plateb na účty, kam klient již dříve peníze odeslal, případně od nich obdržel platbu • „push” oznámení při pohybech na účtu a neprovedených operacích zdarma • možnost měnit limity na platebních kartách přímo v aplikaci • jednoduché volání prostřednictvím na call centrum mBank pomocí funce Click2Call bez nutnosti dalšího ověřování - klient je ověřen už tím, že se přihlásí do aplikace pomocí svého PINu A samozřejmě klienti mají k dispozici funkce, které aplikace umožňovala už při svém uvedení: • přihlášení a autorizace pouze PIN kódem • přístup k nejdůležitějším funkcím bez nutnosti přihlášení • aplikace je navržena tak, aby zákazník nejčastější operace/transakce provedl během maximálně 30 - 60 sekund od spuštění aplikace • P2P platby přes SMS – přes uložené příjemce nebo prostřednictvím telefonního seznamu v mobilu • funkce kategorizace výdajů, a to automaticky nebo manualne • zákazník má možnost nastavit si zobrazování zůstatku buď standardně nebo v podobě procentního vyjádření vůči jím zvolené hodnotě - například pokud si zákazník zvolí jako základní hodnotu 150 000 Kč, zobrazuje se mu zůstatek 75 000 Kč jako 50% hodnota definované částky, kterou zná jen on sám Odkazy na informační stránky o aplikaci pro Android/iOS http://www.mbank.cz/osobni/sluzby/mobil-banking/aplikace-pro-android/ http://www.mbank.cz/osobni/sluzby/mobil-banking/aplikace-pro-iphone-ipad/ http://www.mbank.cz/osobni/sluzby/mobilni-aplikace/index.html